Das (Arbeits)-Leben in England

Happy Weekend @ all :)
Als allererstes muss ich sagen, dass ich gar nicht mehr weg möchte. Diese Erfahrung noch eine weitere Woche machen zu dürfen ist einfach das beste was mir hätte je passieren dürfen. England ist ein tolles Land, hat schöne Seen, tolle Städte mit wunderschönen Vintage Läden und kleinen Cafés. Dieses Praktikum hat es zu 100% bestätigt, dass ich hierhin ziehen möchte und werde. Wann? Das kann ich noch nicht genau sagen. Nächstes Jahr bin ich mit meiner Ausbildung zur Staatlich anerkannten Assistentin für Fremdsprachen fertig und wer weiß was danach kommt. Für mich steht es auf jeden Fall fest: 

Eines Tages werde ich nach England ziehen.

Dies war immer schon einer meiner größten Träume und ich verbinde sehr viele schöne Momente mit diesem Land. Dieses Praktikum ist wirklich das beste, bedeutendste und ereignisreichste Praktikum was ich jemals gemacht habe. 

Es gibt einige Praktikanten in Leicester die am Wochenende, sprich Samstags arbeiten. Bei mir ist es nicht der Fall. Ich arbeite von Montag bis Freitag, von 9 bis 16.30 / 17 Uhr. Einige meiner Kolleginnen haben eine Teilzeitstelle und arbeiten nur an 3 Wochentagen. Dann gibt es noch Kollegen die Permanent angestellt sind. Dies bedeutet Sie haben eine 37,5 Stunden Woche, was in England eine Vollzeitstelle ist. Um ins Gebäude zu gelangen braucht man eine ID-Badge. So ist es im City Council vorgeschrieben. 

Heute möchte ich euch die Aufgaben nennen, die ich bisher machen und erlernen durfte.

Zu meinen Aufgaben im Social Care & Health Department gehören: 

• Scannen und Vorbereiten der nächsten Meeting Dokumente
• Broschüren und Pakete für Adoption & Pflege Anfragen erstellen
• "Lebensgeschichte-Bücher" für Adoptivkinder erstellen und binden
• Bustickets für Angehörige & Adoptivkinder fertig stellen
• Room-Bookings für das Jahr 2020 erstellen
• Veranstaltungsräume für die am Tag anstehenden Meetings checken und ggf. Utensilien hineinbringen
• Bilder und Dokumente ein laminieren
• Gesundheit- und Sicherheitsdokumente einer Wohnung / eines Hauses der Pflege / Adoptivfamilie ins Datensystem eintragen
• Gescannte Dokumente umbenennen und diese zum dementsprechenden Kind ins Datensystem hochladen (Jedes Kind hat seine eigene Identitätsnummer)
• Organigramme von Familien erstellen
• Ordner adoptierter Kinder von 1940 - 2010 nach Verfügbarkeit oder Verlust prüfen
• Sortieren von Ordern adoptierter Kinder in 2018 (A-Z)
• Word-Dateien der verschiedenen Meetings vom Vortag erstellen
• Tägliche Post entgegennehmen, personenbezogene Post in die jeweiligen Ablagefächer legen und den Mitarbeitern per E-Mail Bescheid geben
• Labels drucken und falls notwendig, Broschüren bekleben 

Wie Ihr seht, die Arbeit ist sehr abwechslungsreich, dennoch spannend und berührt einen schon sehr. Wenn man z.B. die Lifestory-Books der Kinder macht, die keinen blassen Schimmer haben was Ihnen passiert ist oder weshalb Sie nicht mehr bei Ihren leiblichen Eltern wohnen, dann nimmt es einen schon mit. Wir Kollegen reden ab und zu darüber und tauschen uns aus was wir an einem Arbeitstag erlebt oder gemacht haben. Denn nicht jeder macht dieselbe Arbeit. 

Sobald ich um 9 Uhr an meinem Schreibtisch sitze und meinen Rechner hochfahre, habe ich schon die ersten Mails im Postfach. Gegen 12 Uhr / 12.30 Uhr mache ich dann Mittagspause. Ich habe selten ein Tag, an dem ich alleine Pause machen muss. Das ist gut so. Man ist so herzlich aufgenommen wurden und willkommen wie an Tag 1.

Sobald ich zurück aus der Pause komme ist sofort was zu tun. Ich liebe diesen Job. Ich liebe meine Arbeit. Es macht so viel Spaß weil man jeden Tag was neues lernt.

Wenn ich um 16.30 / 17 Uhr Feierabend mache gehe ich glücklich und zufrieden aus dem Building und freue mich auf meinen Spaziergang durch den Victoria Park. Jeder Tag ist anders, dennoch irgendwie gleich, aber es gibt immer neue Dinge die man machen darf und man später erzählen kann, dies habe ich dann und dann in England gemacht.

Ich kann wirklich jedem raten ein Auslandspraktikum zu absolvieren. Man wächst tatsächlich immer noch ein bisschen und man hat diese Erfahrung machen können. Niemand kann es dir nehmen. 

Und jetzt sitze ich hier, wieder an einem Freitag Abend und mir wird bewusst, dass ich genau jetzt in einer Woche im Flugzeug Richtung Düsseldorf sitze. Ich vermisse meine Lieben Zuhause, dennoch möchte ich lieber noch bis Weihnachten hier bleiben. Oder am liebsten für immer. England gibt mir diese gewisse Energie.

Habt ein schönes Wochenende :)

xx

Notwendigen Kenntisse im Praktikum & Einordnung der Arbeiten in Abteilungen

Happy Friday, Happy Weekend.

Kaum zu glauben, dass ich jetzt in 2 Wochen im Flieger auf dem Weg nach Hause sitzen werde. Ich möchte noch nicht gehen, ich habe mich an mein "neues Leben" in Leicester gewöhnt und alle so verdammt lieb gewonnen. Ich werde definitiv zurückkommen, das steht fest. Wer ein Praktikum im Bereich "Social Care & Health" machen möchte, sollte sich seines Sozialen Bewusstseins klar sein. Es gibt Tage, an denen man sich Geschichten aus dem "Lifestory Book of a Child" durchliest und kurz durchatmen muss, weil einem dann bewusst wird, aus welch einer schlimmen, traurigen Kindheit oder Familie das Kind stammt. Das ich diese Erfahrung jemals machen kann, war mir vor 2 Monaten noch nicht bewusst. Ich fühle mich hier sehr wohl und habe tolle Kollegen die sich immer erkundigen wie es einem geht, ob man ein schönes Wochenende hatte und die gar nicht möchten, dass ich in 2 Wochen meine Heimreise antreten werde. Das Thema Adoption and Fostering ist ein sensibles Thema. Wenn man kein Selbstbewusstsein hat oder mit Dingen zu sensibel umgeht, denke ich, dass es nicht der richtige Job für diejenige Person ist. 

Hier in Leicester gibt es verschiedene Gebäude, die für die Abteilung Social Care & Health arbeiten. Unter anderem das Halford House & das Sovereign House, wo ich in meinen 6 Wochen immer gewesen bin. 

Wie im 1. oder 2. Blogpost schon näher erläutert, sind im Halford House folgende Abteilungen:

• Children's Business Support
• Early Help Specialist Service
• Children In Need
• Looked After Children
• 16 Team
• Single Assessment Service

In der Abteilung im Sovereign House ist die Adoptionsstelle und das Fostering / die Pflege zu finden.

Es braucht nicht viele notwendige Kenntnisse. Man muss ein Gespür für ein Kindes Wohl bzw. für ein gesundes Wohlbefinden haben und gleichzeitig mit dem Computer vertraut sein. Zudem sollte man Kommunikationsfreudig sein, ein Lächeln auf den Lippen haben und immer ein offenes Ohr haben. Alles läuft über E-Mail Verkehr und über Headphones, so kann man einen erreichen (Skype for Business). Für die Stelle als Sozialarbeiter ist es natürlich immer besser ein erfolgreiches Studium vorzulegen. Sei es in BWL, Sozialwesen etc.

Aus meinem Praktikum nehme ich jetzt definitiv schon mit, dass ich nach meiner Ausbildung nächstes Jahr ins Ausland gehen werde, weiter Erfahrung sammeln werde und gerne hierher zurück möchte und fürs Leicester City Council arbeiten möchte.

Partnership between Leicester & Krefeld

- almost half-time -

Dear lovely followers

Today's Blog Post will be in english and I would like to explain what the Leicester City Council Children's Social Care exactly is.

Leicester City Council Children's Social Care are commited to putting people first. So, I'm a Team Member for about 8 weeks and i can say, "WE". We are always working hard to improve the services we provide. If you use our services, or wish to use our services, you may want to make a comment, compliment or complaint.

Your comments and ideas can help us change the way we do things for the better - sometimes the simplest suggestion can make the biggest difference. We can't promise to use every suggestion we get, but we do promise to listen and to use what we can. If you have ideas about how we can improve, talk to the staff working with you, their team manager or the complaints team.

If the service we provide to you has pleased you, let us know - compliments help us to share and promote good practice. You can complain if you are a user of a service, or feel you have a right to a service from Children's Social Care, or if you are a carer or a representative acting on user's behalf.

If you want to make a complaint, you can:

• Talk to your social worker (if you have one) or anyone who works for Children's Social Care
• Ring and speak to the complaints team
• Write to or email the complaints team

Although we always try to deliver good quality services, we know that from time to time things can go wrong. If this happens, it is important that you let us know. Initially we will try to resolve issues quickly and informally, however this is not always possible and you may wish to make a formal complaint. We see complaints as valuable feedback - please be assured that you will not be treated less favourably or have any services withdrawn as a result of making a complaint.

What we do when Assessing Your Needs

When you or someone else contacts us to ask for help with your children, we will discuss your circumstances and what might help. If it looks like you may need extra support above and beyond that available to everyone, we will carry out an Assessment. This helps us to understand what the problems are and how they can best be dealt with. If identifies your children's needs and also tells us whether you need any extra help as a parent. The Assessment process will involve collecting information, talking this through with you and agreeing what might be done. You will be given a copy of the form we fill in recording details about the Assessment.

Stage 1

This involves you getting the views from all those involved with you and your children about the problems and difficulties faced by your family. It will also look at the strengths shown by your family and at significant factors affecting family members.

Looking at the problems or difficulties

The social worker will want to talk to all members of your family, including your children. The worker will take into account the ethnic and cultural background of family members and any specific needs that you or they may have. If required, interpreters can be provided. 

Talking to children

It is important the social worker understands the views of the children in your family. If the children are old enough to be involved in the assessment process, the social worker will encourage and help them to take part. Social workers will normally want at least one session on their own with your children. This is so the children can speak without being influenced by what their parents might say.

Information from other agencies

The social worker will usually want to talk to other people who know your family or have been involved with you, and who might have helpful views. These other people might include, for example,  teachers, health visitors, GP's and youth workers. The social worker will discuss with you who they feel might provide useful iinformation. They will ask you for your agreement to contact these people.

Stage 2

This stage compares your child to the average child of the same age, and looks at their health and development. We will decide if your child is a "Child in Need" who requires helf from Social Care and Education. We are likely to think that a child may be in need if they are not reaching a reasonable standard of health and development.

Looking at the effects on your children

The social worker will want to see if the problems your family is experiencing are affecting the health and development of your children. 

We will be thinking about:

• whether your child is healthy
• how they are developing intellectually and educationally
• what their behaviour and emotional well-being is like
• what they think of themselves
• how they are developing socially
• how well they get on with others in the family and outside
• how well they can look after themselves
• where they live and whether their physical evironment if affecting their development
• whether anything else is affecting their development, such as your work, unemployment, financial difficulties or the wider family

Stage 3

This stage sets down what needs you have that we can help with and what the plan is to help you meet them.

Summary of Needs

You and the social worker should agree which are the important needs to work on. Some of the need will be best dealt by you by other family members or by friends. Others will need the help of people such as health, education, housing or voluntary organisations. Everyone involved should have a clear idea of what they are going to try to do to help the situation, and when they are going to do it.

Is the IT important?

Yes, IT is very important in the different departements in the Council. Without the IT, you could not do the work. Nowadays, it's typical to work with an Computer, a Scanner, an Printer and headphones via Skype for Business. In the City Council it's common to open and scan the post, so there is less paper left to recycle.

The Children's Social Care Departments in the Halford House are working with an archive which we use for the childrens and their needs. There you can see how long they are already in the system, where do they live, which needs do they have, how old they are etc..

Organization Chart 

Pre-Suppliers are not known because the Social Care & Health Department don't need them. It's an Department of the Council. 

Hope you guys liked the Post :)
Enjoy the weekend!
Mel

Leicester City Council - Internship Week 2

Hallo zusammen,
heute möchte ich euch mein Praktikum näher erläutern. Dies bedeutet, dass ich genau drauf eingehen werde, was das Leicester City Council ist, wie viele Beschäftigte dort arbeiten (werde auch drauf eingehen, wieviele Arbeitnehmer im Jugendamt dort beschäftigt sind) und welche Berufe man im Stadtrat auffinden kann und für welche man sich bewirbt.

Leicester City Council ist eine Verwaltung für die gesamte Gemeinde von Leicester, auch Stadtverwaltung/Stadtrat genannt. Am 1. April 1974 wurde der Stadtrat gegründet. Das Hauptrats Gebäude der Stadt liegt in der Charles Street. Ein Bürgermeister wird alle 4 Jahre gewählt. 

Sei dem 16. Mai 2019 ist Lord Mayor Annette Byrne die Oberbürgermeisterin von Leicester, welche wir in dieser Woche kennenlernen durften. Bei einem Tee, Cupcakes & Kuchen hatten viele Krefelder ein interessantes Gespräch mit Ihr. Sie war sehr freundlich und hat uns einiges von Leicester's Geschichte erzählt und wie viel sich in den letzten Jahren in dieser Stadt geändert hat.

Das Leicester City Council ist mit über 12.500 Arbeitnehmern einer der größten Arbeitgeber der ganzen Stadt. Hier finden sich viele Dienstleistungen wieder.
Von den 12.500 Arbeitnehmern, sind über 230 Personen für das Jugendamt zuständig. 
Ich bin im Halford House auf der Charles Street angestellt, habe meine eigene City Council Email Adresse und einen eigenen Computer. Mir macht das Arbeiten wirklich viel Spaß und meine Arbeitskollegen- und Kolleginnen sind alle sehr hilfsbereit und freundlich. Ich merke jetzt schon, dass mein Englisch sich in den 2 Wochen verbessert hat, da man Tag für Tag die Sprache spricht und man so viel besser im "Business to Business Contact" steht, was vieles leichter macht, wenn man es versteht.

Wie ich oben schon geschrieben habe, arbeiten im "Social Care & Health" Bereich, im deutschen das Jugendamt, über 230 Personen. Jede Abteilung hat seinen eigenen Manager. Meistens sind aus auch mehr als nur 1 Manager, dennoch gibt es auch viele Untergeordnete, die sich dann Supervisor nennen. Unter anderem arbeiten Sozialarbeiter, Verwaltungsangestellte, Studenten, Entwicklungshelfer, Therapeuten und Manager im Halford House. 

Im "Social Care & Health" Department gibt es verschiedene Abteilungen. Die erste Abteilung ist meiner Meinung nach die wichtigste, denn es ist die "Pflicht- und Beratungsstelle für Kinder und Jugendliche", auch "Duty & Advice Service for children and young people" genannt. Hier können Kinder, Jugendliche und deren Eltern/Familienangehörige (Lehrer, Ärzte, Anwälte) anrufen, falls in der Familie etwas nicht stimmt. Die Mitarbeiter hören einem aufrichtig zu und wissen genau was zu tun ist, wenn Sie einen Anruf bekommen und können handeln.

Die zweite Abteilung nennt sich "Das Ersteinschätzungsteam", im englischen "Single Assessment Team" gennant. Diese Dienstleistung gibt es seit Juni 2016 und liefert klare Ersteinschätzung . Das Team hat die Intervention, den Familien sofort zur Seite zu stehen und eine positive Veränderung in der Familie zu erziehen.

Die dritte Anlaufstelle ist das "Kinder in Not"- Team. Hier gibt es 8 verschiedene Teams, welche zumeist aus Sozialarbeitern bestehen. Diese sind auf verschiedene Stadtteile verteilt. Sie sind für das Kindswohl zuständig und haben ein Auge auf die Kinder. Außerdem planen die Sozialarbeiter Konferenzen, wie z.B. das Kinder-In-Not Meeting. Hier versammeln sich die Familien, sowohl die Leiblichen Eltern des Kindes, als auch die Pflegeeltern oder eventuell auch Lehrer, Anwälte, Ärzte oder Heimleiter. Diese Konferenzen sind sehr wichtig um zu entscheiden, was mit den Kindern und Jugendlichen passiert. Bleiben Sie bei den leiblichen Eltern? Kann man das überhaupt für Gut heißen? Kommen Sie in eine Unterkunft/Heim? Werden Sie adoptiert oder kommen Sie in eine Pflegefamilie? Hat das Kind Zukunftsängste? Wie geht man weiter vor? Diese Fragen werden beantwortet und dann kann man weiter planen.

Die "Looked after Children" (LAC) Abteilung, im deutschen "Ein Auge auf die Kinder behalten" besteht aus verschiedenen Teams.
1. Die 3 LAC Teams bieten jegliche Unterstützung an, die von der Gemeinde gestellt werden kann. Dies können unter anderem Bustickets und Möbel für die Wohnung sein, etc..
2. Das Team ist jederzeit für die Kinder und Jugendlichen falls es Probleme gibt erreichbar.
3. Außerdem unterstützen Sie die Kinder und Jugendlichen die keine Betreuung mehr benötigen und haben somit ein Auge auf Sie, rufen ab und zu an oder fragen nach ob alles in Ordnung ist.

Das 16+ Team ist für Jugendliche ab 16 Jahre zuständig. Sie sind für die heranwachsenden Jugendlichen da, denn so passen Sie sich von der Vollzeitbetreuung an ein unabhängigeres Leben an. Diese Unterstützung wird bis zu einem Alter von 25 Jahren angeboten. Zu dieser Hilfe gehören unter anderem :

• Das Hausen
• Lebenskompetenzen
• Bildung
• Das Auto fahren lernen
• Beschäftigung / Arbeit

Zu guter letzt gibt es noch das "Persons from Abroad Team" (PFA) , welches für Ausländische Bürger zuständig ist. Der Einwanderungsstatus macht es das Leben meist nicht leicht, welches die Finanzielle Lage umso schwerer macht. Das PFA-Team bietet den Bürgern mit Immigrationsstatus Hilfe an. Zu dieser Hilfe gehören:

• Das Hausen
• Essen und Trinken (Überlebenswichtige Sachen)
• Rechtliche Probleme

Ich hoffe, dass ich euch schon gut näher bringen konnte, welche Abteilungen in meinem Praktikum zu finden sind und welche die Unterschiede sind.

Liebe Grüße und schönes Wochenende,

Mel